业管考试
为了提高系统问题解决时效,当机构发现系统出现问题后需要收集的信息包括()
系统界面截图
问题详细描述
操作人员及操作时间
保单号、客户等信息
保单可以通过续保通进行收费需要满足以下条件:()
保单正常有效、没有任何保全理赔锁定
保单处于应缴期内,且未交费成功
保单的应交日期为T+2日之前
投保人目前使用的手机号与系统内中所留手机号一致
续期业管系统中工单版块对应的功能中,属于内勤权限的是()
工单新增
工单分配
工单处理
工单管理
核心系统费用状态在哪几种情况下可以用续保通或微信缴费?
待处理
转账途中
转账失败
费用已付
下列哪些项目的服务津贴之和最高为200元?
保单补发
退保劝阻
保单基本信息变更
新契约面访
分公司业管
5期
1.请填写正确的个人信息 2.试题分为单选、多选和判断,共25题 3.考试时间30分钟,请认真作答 4.以第一次考试成绩为准
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