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客服部《标准化交楼流程培训》培训试题

王其超发布于 2017-05-19 09:13
（6.0）分
  • 试卷时长
    40 分钟
  • 题目数
    50 道题
  • 试卷总分
    100 分
  • 已售
    0 次
    • 不可查答案
    不可重答
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试卷描述

所有题目均为不定项选择题，共20题，2分/题；满分100分，80分及以上合格。

试卷结构

标准化交楼流程培训
技能
题型
题目数
分值
常识
...
50
100
不定项选择题
25
50
判断题
25
50
第一部分：标准化交楼流程培训 （共50道题） 展开全部
1 [ 不定项选择题 ] (2.0分) 常识 
________负责凭业主缴费收据发放房门钥匙、礼品及相关物品。（   ）
  • A 
    物品发放组
  • B 
    验房组
  • C 
    收费组
  • D 
    以上都不是
2 [ 不定项选择题 ] (2.0分) 常识 
工作区域设置______工作岗位。（  ）
  • A 
    接待组
  • B 
    身份验证组
  • C 
    签约组
  • D 
    以上都是
3 [ 不定项选择题 ] (2.0分) 常识 
交楼工作培训内容包括：_______。  （  ）
  • A 
    统一说辞
  • B 
    以上都是
  • C 
    接待礼仪
  • D 
    接待礼仪
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共发布了 4 份试卷

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