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捎货人考核

暖暖发布于 2016-07-20 11:10
（6.0）分
  • 试卷时长
    30 分钟
  • 题目数
    13 道题
  • 试卷总分
    100 分
  • 已售
    3 份
    • 答题结束可查答案
    无重答限制
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试卷描述

捎货人考核

试卷结构

捎货人考核
技能
题型
题目数
分值
未指定技能
...
13
100
单选题
8
47
多选题
5
53
第一部分：捎货人考核 （共13道题） 展开全部
1 [ 单选题 ] (6.0分) 未指定技能

捎货人接单后需要几分钟内给寄件人打电话?

  • A 
    3分钟内
  • B 
    5分钟内
  • C 
    10分钟内
  • D 
    15分钟内
2 [ 多选题 ] (13.0分) 未指定技能

捎货人给寄件人打电话需要问些什么?

  • A 
    ​核对寄件人地址
  • B 
    核对寄件物品
  • C 
    约定取件时间
  • D 
    告知寄件人需要现场拍照查验物品，请暂不要封装
3 [ 单选题 ] (6.0分) 未指定技能

捎货人接单后，要在多久时间内上去取件？

  • A 
    15分钟内
  • B 
    30分钟内
  • C 
    45分钟内
  • D 
    60分钟内
4 [ 多选题 ] (10.0分) 未指定技能

上门取件时发现寄件物品体积超出标注，正确的做法是？




  • A 
    拒绝送此单物品
  • B 
    联系客服中心
  • C 
    与寄件人协商
5 [ 多选题 ] (10.0分) 未指定技能

上门取件时发现寄件物品和订单描述不一致，正确的做法是？

  • A 
    联系客服中心
  • B 
    与寄件人协商
  • C 
    拒绝送此单物品
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