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第一期业管考试

马福萌发布于 2016-07-20 11:10
（6.0）分
  • 试卷时长
    30 分钟
  • 题目数
    20 道题
  • 试卷总分
    100 分
  • 已售
    0 份
    • 不可查答案
    不可重答
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试卷描述

业管考试

试卷结构

业管考试-1
技能
题型
题目数
分值
未指定技能
...
20
100
单选题
5
25
不定项选择题
10
50
判断题
5
25
第一部分：业管考试-1 （共20道题） 展开全部
1 [ 单选题 ] (5.0分) 未指定技能

续期邮编应缴前匹配率=应缴前匹配件数/应收件数（统计时间内），其中应缴前匹配成功的件数是指（）

  • A 
    续期保单在T-1月时邮编地址匹配成功的件数（T指保单应缴期月当月，下同）
  • B 
    续期保单在T-2月时邮编地址匹配成功的件数
  • C 
    续期保单在T+1月时邮编地址匹配成功的件数
  • D 
    续期保单在T+2月时邮编地址匹配成功的件数
2 [ 单选题 ] (5.0分) 未指定技能

下面哪种说法是正确的（）

  • A 
    专员点开某工单并保存，表明此工单已结案
  • B 
    专员处理完工单并提交至机构内勤，表明次工单已结案
  • C 
    专员处理完工单、提交至机构内勤、内勤审核通过，表明此工单已结案
  • D 
    专员处理完工单、提交至机构内勤、内勤审核通过并回销，工单状态变为“已结案”，才表明此单已结案
3 [ 单选题 ] (5.0分) 未指定技能

续收服务专员按照（）分单

  • A 
    平均分单原则
  • B 
    区域化分单原则
  • C 
    岗位级别分单原则
  • D 
    工龄分单原则
4 [ 单选题 ] (5.0分) 未指定技能

大部分保单当月应缴记录一般是在当月（）生成

  • A 
    1日 
  • B 
    ​2日
  • C 
    4日
  • D 
    20日
5 [ 单选题 ] (5.0分) 未指定技能

首期溢缴的保费抵缴续期部分保费，这种收费方式属于（）

  • A 
    银行转账
  • B 
    现金收费
  • C 
    一般内部转账
  • D 
    对公转账
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1.请填写正确的个人信息
2.试题分为单选、多选和判断，共25题
3.考试时间30分钟，请认真作答
4.以第一次考试成绩为准
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