导游和领队从事业务活动时，应注意哪些行为规范?( )
佩戴导游证、领队证，遵守职业道德;
可按照个人经验，变更旅游行程或者中止服务活动;
不得诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目;
某些情况下可以向旅游者索取小费