[ 多选题 ]

下列对延误对话转接解释正确的是

  • A、 延误对话转接只适用于新对话,访客发了人肉消息,客服在设定的时间未做任何人肉消息回复,对话将被转接给其他客服
  • B、 延误对话转接适用于新对话和正在进行中的对话,访客发了人肉消息,客服在设定的时间未做任何人肉消息回复,对话将被转接给其他客服
  • C、 如果没有其他客服在线,该对话没有任何客服回复的情况下自动结束,将被归到遗漏对话中。
  • D、 延误对话数据可以数据报表中查看