[ 多选题 ]
中
下列对延误对话转接解释正确的是
A、
延误对话转接只适用于新对话,访客发了人肉消息,客服在设定的时间未做任何人肉消息回复,对话将被转接给其他客服
B、
延误对话转接适用于新对话和正在进行中的对话,访客发了人肉消息,客服在设定的时间未做任何人肉消息回复,对话将被转接给其他客服
C、
如果没有其他客服在线,该对话没有任何客服回复的情况下自动结束,将被归到遗漏对话中。
D、
延误对话数据可以数据报表中查看
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