1. 请使用IE9及以上版本、Chrome、Sogou、Firefox、Safari、QQ、360浏览器。Sogou、360浏览器请使用极速模式，不能使用兼容模式。如果遇到异常可以换一个浏览器再试。
2. 正式考试之前请关闭弹窗应用如QQ、屏保等，答题中不要访问考试窗口之外的区域。如果有窗口意外弹出请立即关闭。
3. 请在规定时间作答完全部题目，考试时间结束时，无论是否答完系统都将自动交卷。
4. 如果答题过程中因电源、网络故障等造成中断，请退出并在几分钟之内再次按照相同的步骤进入考试，从中断处继续答题。
Q. 我收到了通知考试的短信，没有收到邀请邮件，怎么办？
A. 请检查下垃圾邮件箱，如果还是没有，请去掉反垃圾设置，并将我们加入白名单，然后在本页面中，输入短信中的姓名和邮箱，给自己重发一封邀请邮件。
Q. 我怎样进入考试？
A. 如果收到了考试邀请邮件，则直接点击邮件中的链接即可进入考试。或者，如果得到了考试口令，则在本页面中输入考试口令进入考试。
Q. 参加电脑考试必须要有摄像头吗？
A. 系统使用flash技术和摄像头进行拍照和监考，如果试卷上设置了需要拍照和监考，则答题的电脑必须安装flash和摄像头，否则不需要。一般情况下远程考试都需要在监考环境下进行。
Q. 考试完毕后可以查成绩吗？
A. 请在本页面输入考试结束时的查询码查成绩和错题；或使用考试时填写的身份信息来注册，登录后在页面右上角我的成绩中查询。手机端答题按同样方式查询。上述查询需要试卷开放查询权限，否则不允许查询，请联系考试的组织者。