针对一线国内机票后前、售后员工基础培训民航客规知识点,能够有效提高在线解决率和客户好评率
患有高血压得旅客可以乘坐飞机吗?
在确定乘坐飞机之前需要经过医生同意,并且提供县级以上医院开据的可乘机证明,如果乘客年龄80岁以上最好有人陪同出行。
不可以,飞机在高空中,因为气压的缘故,可能会对高血压患者造成不适,严重的会造成生命危险。
可以,直接按照正常旅客乘坐飞机,也不需要要出示相应的证明
题目解析:
腿里面有钢板是否可以乘机
只要行动方便出示3甲以上医院证明身体某个部位有钢板即可
不可以,只能乘坐火车
需要将钢板取出才可以乘坐航班
10岁大的孩子可以带着1岁的宝宝坐飞机吗?
不可以,必须要有成人一起出行
可以,10岁的乘客可以办理无成人陪伴,然后带着1岁的宝宝出行
可以让成人在机场签署免责声明,证明如果儿童+婴儿出现问题不需要航司担责,就可以上飞机
单独出行且2周岁以上的乘客可以联系航司办理无成人陪伴,但是10岁的乘客属于儿童,儿童是不可以单独带着1岁的婴儿乘坐飞机的。
机票业务与民航客规专家
选择题 多选题 判断题
按照《同煤集团“两学一做”学习教育实施方案》总体安排,为纪念中国共产党成立95周年,激发集团公司广大党员认真学习党章党规、习近平总书记系列重要讲话及“七一”重要讲话精神热情,在全体党员中开展“学党章党规、学系列讲话”知识测试100题活动。
客服
客服19年4月测评
将商品【专业国内机票事业-客规知识】分享到:
购买评价 (6.0)分